一、全天 24h 快速響應(yīng)

我公司鄭重承諾為招標(biāo)方提供 24h 電話響應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持、現(xiàn)場(chǎng)支持，并提供上門技術(shù)服務(wù)。

二、質(zhì)保期及維保服務(wù)

質(zhì)保期為產(chǎn)品 ( 含配套軟件 ) 投運(yùn)后 24 個(gè)月。質(zhì)保修范圍包括但不限于：由于設(shè)備本身、設(shè)備內(nèi)部材料、零部件、制造工藝、軟件故障問題、正常使用磨損導(dǎo)致的產(chǎn)品設(shè)備故障。

三、充足的備品備件保障

我公司將在總部和各辦事處配備相應(yīng)的備品備件，保證產(chǎn)品售后響應(yīng)的及時(shí)和高效。

四、調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)

我公司按照招標(biāo)方要求前往招標(biāo)方指定地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)試并對(duì)招標(biāo)方工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。

五、電話 / 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持

在產(chǎn)品使用過程中，我公司承諾提供電話技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，程度地方便用戶。

六、技術(shù)升級(jí)服務(wù)

在產(chǎn)品使用過程中，我公司承諾提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)。

七、技術(shù)交流

在產(chǎn)品使用過程中，我公司承諾與用戶方面舉行不定期的技術(shù)交流活動(dòng)，以向用戶介紹目前本行業(yè)內(nèi)世界上的技術(shù)與應(yīng)用。